Купуючи обладнання у нашому магазині, Ви отримуєте гарантійний талон від інтернет-магазину "SM TRADE", який дає право на безкоштовне гарантійне обслуговування товару протягом терміну дії гарантії, вказаної у гарантійному талоні. Усі товари обслуговуються лише офіційними сервісними центрами виробників.
У гарантійному талоні обов'язково вказується:
1. модель;
2. серійний номер;
3. гарантійний термін;
4. Дата продажу.
Гарантійний талон необхідно зберігати протягом усього терміну гарантії.
При отриманні товару обов'язково перевірте відсутність дефектів, працездатність та комплектність згідно з описом товару на сайті або посібника з експлуатації.
Куди звертатись за гарантійним обслуговуванням?
З приводу гарантійного обслуговування Ви можете звернутися до нас: м. Київ, вул. Червонозаводська, 7 офіс 8 +38(044) 466-05-82 Пн-Пт: 09:00-18:00
Зверніть увагу: Доставка неробочого товару здійснюється за рахунок Покупця.
Для отримання безкоштовного гарантійного обслуговування необхідно надати такі документи:
- Правильно заповнений гарантійний талон;
- оригінал квитанції (чека), що містить дату покупки.
Сервісний центр може відмовити Вам у безкоштовному гарантійному ремонті, якщо:
- пошкоджено гарантійні пломби (для опломбованих пристроїв);
- серійний номер, який знаходиться в пам'яті виробу, змінений, стертий або не може бути встановлений;
- є будь-які пошкодження, що виникли внаслідок необережного поводження з технікою;
- виріб використовувався не за призначенням;
- було несанкціоноване розтин, ремонт або змінено внутрішні комунікації та компоненти товару, змінено конструкцію чи схему товару;
- у програмне забезпечення пристрою вносилися зміни;
- неправильно заповнений гарантійний талон.
Гарантійні зобов'язання не поширюються на такі несправності:
- вичерпання ресурсу чи природний знос;
- ушкодження, які спричинені неправильним підключенням до електромережі, а також аварійним пониженням або підвищенням напруги в електромережі;
- випадкові пошкодження або пошкодження, що виникають від недбалого використання (дія екстремальних температур, запиленість, вплив рідини, потрапляння всередину корпусу сторонніх предметів тощо);
- ушкодження від стихійних лих (природних явищ);
- ушкодження, які спричинені використанням товару не за призначенням або з порушенням правил експлуатації;
- пошкодження, які спричинені дефектами системи, де використовувався даний товар, або які виникли внаслідок підключення товару до інших виробів.